Trin 1: Gå til opfølgningsformularen
Udfyld følgende to oplysninger i nedenstående formular:
Din e-mailadresse: Indtast den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen.
Dit ordrenummer: Dette nummer fremgår af den bekræftelsesmail, du modtog umiddelbart efter dit køb.
Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan finde og vise status på din ordre.
Trin 2: Bekræftelse af oplysninger
Når du har udfyldt de obligatoriske felter, skal du klikke på knappen “Spor min ordre”. Vores system vil derefter kontrollere oplysningerne og generere en opdatering af status på din ordre.
Trin 3: Se status på din ordre
Når formularen er indsendt, vises en tidslinje på skærmen. Her er, hvad de enkelte trin betyder:
Ordre accepteret: Din ordre er blevet godkendt og behandles i øjeblikket af vores teams.
Ordre undervejs: Din ordre er afsendt og er på vej til den angivne adresse.
Ordre modtaget af kunden: Din ordre er blevet leveret til den angivne adresse.
Den aktuelle status for din ordre vil blive fremhævet på denne tidslinje, så du kan følge dens forløb på en klar og præcis måde.
Trin 4: Brug for hjælp?
Hvis du har problemer med at bruge vores sporingsværktøj, eller hvis de viste oplysninger ikke lever op til dine forventninger, er du velkommen til at kontakte os. Vores kundeservice står klar til at hjælpe dig når som helst.
Kontakt os:
Via e-mail (foretrukket): contact@le-reve-de-noel.com
Via telefon: (+33) 07 56 95 29 29
Ordreopfølgning
/* Begrænser stilarterne til formularen og tidslinjen */
.form-container {
max-width: 400px;
margin: 20px auto;
padding: 20px;
background-color: white;
border-radius: 8px;
box-shadow: 0 4px 8px rgba(0, 0, 0, 0.1);
}
.form-container h2 {
color: #9D1512;
text-align: center;
}
.form-container label {
font-weight: bold;
farve: #333;
}
.form-container input {
width: calc(100% – 22px); /* Justering for at undgå overskridelse */
padding: 10px;
margin: 10px 0;
border: 1px solid #ccc;
border-radius: 5px;
box-sizing: border-box; /* Styrer den samlede størrelse af input-feltet */
}
.form-container button {
bredde: 100%;
padding: 10px;
background-color: #9D1512;
color: white;
border: none;
kant-radius: 5px;
font-size: 16px;
cursor: pointer;
}
.form-container button:hover {
baggrundsfarve: #B3201C;
}
.timeline {
display: flex;
flex-direction: column;
margin: 40px 0;
}
.timeline div {
display: flex;
align-items: center;
margin-bottom: 20px;
font-weight: bold;
}
.timeline div .circle {
bredde: 20px;
højde: 20px;
border-radius: 50%;
display: inline-block;
margin-right: 10px;
}
.timeline div.active .circle {
baggrundsfarve: #9D1512;
}
.timeline div.inactive .circle {
baggrundsfarve: #ddd;
}
.timeline div.active {
color: #9D1512;
}
.timeline div.inactive {
color: #999;
}
Ordreoversigt
E-mail: Ordrenummer: Spor min ordre
Ordre accepteret
Ordre undervejs
Ordre modtaget af kunden
.tt-breadcrumb-container {
margin-top: 20px;
margin-bottom: 15px;
}
.tt-breadcrumb-item {
font-family: inherit;
font-size: 13px;
farve: arve;
margin-right: 3px;
}
.tt-breadcrumb-item a {
farve: arve;
cursor: pointer;
text-decoration: underline;
}
.tt-breadcrumb-item a:hover {
farve: arve;
}
.tt-breadcrumb-item.active {
font-weight:normal;
}
.tt-breadcrumb-separator {
margin-right: 3px;
font-size: 90%;
color: inherit;
}
.tt-breadcrumb-container span.tt-breadcrumb-item.active,
.tt-breadcrumb-container span.tt-breadcrumb-item.active a,
.tt-breadcrumb-container span.tt-breadcrumb-item.active a:hover {
text-decoration: none;
color: ;
}
document.addEventListener(‘DOMContentLoaded’, function () {
var collectionParam = ”;
function addCollectionParamToProductLinks(collectionHandle) {
var productLinks = document.querySelectorAll(‘a’);
productLinks.forEach(function (link) {
var productUrl = link.getAttribute(‘href’);
if (productUrl?.includes(‘/products/’)) {
var separator = productUrl.includes(‘?’) ? ‘&’ : ‘?’;
var newProductUrl = productUrl + separator + ‘collection=’ + collectionHandle;
link.setAttribute(‘href’, newProductUrl);
}
});
}
});
